以下是地產經紀不會告訴你的十件事:
1.「我利用你的房子推銷我自己」:雖然多數經紀都是勤奮的專業人員,但有些經紀只為自己打算,他們會把自己的業績說得天花亂墜,承諾要把你家的照片刊登在印刷精美的雜志。批評人士說,這種經紀只想推銷自己,而且生意做得多,不見得客戶都對他的表現感到滿意。
2.「你可能永遠沒機會買到夢想住家」:有些房子並不公開上市,而是經由「口袋交易」(pocket listing)出售,只有少數經紀知道,不過地產專家對這種作法不以為然。
3.「我的佣金不是一成不變」:賣家若想少付佣金,可以同意把售價定較低,若迅速成交,經紀就可尋找下一筆生意。經紀若代表買賣雙方,可能同意降低佣金,雖然有些專家不認同這種可能造成利益衝突的作法。
4.「你房子的價值不如你想像的高」:有些經紀會接受要價過高的房子,按照屋主的要求列價,但是經過數周無人問津後,屋主就會乖乖的調降價格。一個好經紀應讓賣家的期待務實,而不是任屋主漫天開價,之後大失所望。
5.「年輕人不想買老房子」:很多人喜歡環保、高科技的住家,保養不費事,特別是千禧世代,對通風不良、俗氣陳舊的房子不感興趣。旋渦浴缸、游泳池、游戲室和大型衣物間,是夢想住家的必要設備。
6.「另一個經紀可讓你賺更多錢」:經紀出價過高而房子賣不出去,或是大幅降價以迅速成交拿到佣金,都不是好事。賣家應核查經紀的推薦信、詳細的行銷計畫,了解經紀能做哪些事。
7.「我對你看中的社區不熟悉」:客戶經常抱怨經紀沒告訴他們社區某些問題。好經紀應帶客戶在早上、中午、晚上、周末、周間等不同時間參觀社區,以了解情況。
8.「我贏不了開價戰」:在熱門房市,開價戰司空見慣。有經驗的經紀會詢問買方願意出的最高價是多少,這對應付賣方經紀非常有幫助。
9.「我可能保不住工作」:需要業績的經紀可能交不出推薦信,宣稱他的客人不多,以提供全面服務。他可能對房子定價過高,或是不理睬買方的顧慮。在這些情況下,經紀可能害怕失去客人,進而丟掉工作。
10.「我不想為你這種客人做事」:經紀靠佣金賺錢,但買家有時會忘記這一點,而提出太多要求,一天到晚打電話給經紀,使得經紀煩不勝煩,不得不使出手段設法甩掉客人。