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个人资料盗窃(Identity Theft)与信用卡相关犯罪近年越发猖獗!家住美国洛杉矶的陈钰日前邮件遭窃,由于其中包含了信用卡账单,歹徒不但利用这些数据购物,甚至透过她的个人讯息申请信用卡成功,被盗用金额高达三万多美元。她除了向当地警方报案留下资料,也透过律师呼吁大家更加谨慎,不可掉以轻心。
驻洛杉矶记者:陈志豪
「当时我发现有人用我的名义在Target申请了一张信用卡,而那根本不是我申请的......他们(Target)根本连其他数据都没检查就直接核可了」。讲到信用卡遭到盗用的过程,受害的陈钰还是觉得难以置信。她表示,她所住的小区的信箱日前遭到破坏,所有的信件都遭人取走。尽管当中并没有值钱的东西,但窃贼却透过邮件中的信用卡数据重新申请新卡,只是在拉斯韦加斯的LV就消费了一万多美元。更恶劣的是,窃贼甚至利用相关信息制作假证件,再透过这些假证件申请多张信用卡,十分可恶。
「个人信息被盗(Identity Theft)以及盗用信用卡是近来十分猖獗的犯罪方式!」钻石吧市警长雷耶斯(Alfred Reyes)表示,他们在这几年接到许多市民报案,都与个人资料被窃和信用卡被盗用有关。雷耶斯说,这类型的犯罪多半是透过偷窃相关文件来取得受害人个人资料,除了从家中信箱偷取之外,「歹徒也可能会翻你家的垃圾,从里面找到丢弃的账单,或是信用卡的交易明细等等」。他强调在丢弃之前,市民最好还是能利用碎纸机先销毁这些文件。
雷耶斯强调,有部份民众还是误以为警方无力追查这类案件,但这样的说法并非事实。即使这类型的犯罪往往跨区甚至是跨国,让案情相对复杂,但这并不代表警方无法办理。「我们还是能将案件转交给相关的部门,确保继续追查这些犯罪者的行踪」。针对洛杉矶很多华裔居民担心语言沟通问题,所以报案意愿相对较低的问题,雷耶斯则强调,各警局都有能说中文的职员,绝对能确保民众在报案过程中沟通无碍。
「消费者应该要积极与三大信用查核机构索取报告,一年有一次免费的机会,等于每一季都可以掌控自己的状况」。
对处理诈骗案件十分有经验的王筱涵律师表示,个人信息被盗在美国是十分严重的事情,民众千万不能轻忽。除了应该常常透过信用局的服务追踪了解之外,也应该要注意自己生活周遭的小细节,「例如你本来天天都会收到邮件,为甚么这两三天突然信箱是空的?这些都是值得注意的事情」被盗用后立刻与信用卡公司反映,并要求他们把所有的申请书复印给你检查「如果他们(发卡银行)不愿意,可以透过律师提出要求,这都是自保的方式」。
经过这次教训,陈钰也更加小心。她透过自己的例子向民众强调,「除了向银行通报之外,向警方报案也很重要,因为未来与银行协调赔偿事宜时,就可以透过报案证明自保」。雷耶斯也公开呼吁,「大家尽管报案,对我们来说没有所谓的小案子,只要你报案,我们就会细心处理!」